Wer wir sind bei Wildzy Casino

Hinter diesem Portal steht die Wildzy Gaming GmbH, ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich ausschließlich auf den regulierten deutschen Glücksspielmarkt konzentriert. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wie wir entstanden sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.

Wie alles bei uns begann

Wildzy Casino wurde 2023 von der Wildzy Gaming GmbH gegründet. Der Grund war einfach: Der deutsche Markt hatte mit dem neuen Glücksspielstaatsvertrag klare Regeln bekommen, aber nur wenige Anbieter, die diese Regeln ernst nahmen und trotzdem ein modernes Spielerlebnis lieferten. Diese Lücke wollten wir schließen.

Wir starteten mit einem Fokus auf deutsche Spielmechaniken von Merkur, Gamomat und Bally Wulff und erweiterten die Bibliothek innerhalb des ersten Betriebsjahres auf über 900 Titel. Heute zählen 850+ Slots, mehr als 40 Live-Tische und 12 Jackpot-Spiele zum Angebot. Crash-Spiele führen wir bewusst nicht, da sie für den deutschen Markt nicht zertifiziert sind. Ein zweiter Meilenstein war der Aufbau eines deutschsprachigen Support-Teams, das rund um die Uhr erreichbar ist.

Das finden Sie bei uns

Unser Angebot ist ein reines Casino ohne Sportwetten. Wir arbeiten mit sieben Providern zusammen, die gemeinsam die Basis unserer Bibliothek bilden:

• Merkur
• Gamomat
• Bally Wulff
• Pragmatic Play
• Play'n GO
• NetEnt
• Big Time Gaming

Einzahlung und Auszahlung

Einzahlungen ab 10 EUR nehmen wir per Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, SEPA-Überweisung, PayPal, Visa, Mastercard und Apple Pay entgegen. Auszahlungen laufen über PayPal, Trustly, SEPA, Visa und Mastercard. Die Währung ist durchgehend EUR, Kryptowährungen akzeptieren wir nicht.

Unsere Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2023-417 der Curaçao eGaming-Behörde und richten unser Angebot vollständig am deutschen Glücksspielstaatsvertrag aus. Das bedeutet konkret: keine Bonusangebote, kein VIP- oder Treueprogramm, da §4 GlüStV solche Anreize verbietet. Wir werben nicht mit Prämien, sondern mit dem Spiel selbst.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien und den Niederlanden können bei uns kein Konto eröffnen. Die Sperrdatei OASIS binden wir in unsere Prozesse ein, und das monatliche spielerübergreifende Einzahlungslimit von 1.000 EUR über alle Anbieter hinweg gilt auch für unser Casino. Diese Vorgaben setzen wir ohne Ausnahmen um.

Sicherheit, die wir leben

Technische Standards

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsinformationen speichern wir nie auf unseren eigenen Systemen, sie verbleiben bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Die Zufallszahlengeneratoren unserer Provider werden regelmäßig von unabhängigen Prüflaboren getestet.

Identitätsprüfung

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung per VideoIdent oder BankIdent durch. Ohne abgeschlossene Verifizierung schließen wir Einzahlungen, Auszahlungen und das Spielkonto über das Überschreiten von Testgrenzen hinaus aus. Wer sich selbst sperren lassen möchte, erreicht das jederzeit über OASIS und zusätzlich direkt bei uns.

Wir übernehmen Verantwortung

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Anhang, sondern Teil der Produktentscheidung. Darum gibt es bei Wildzy Casino keine Bonusangebote und kein Treueprogramm, das zum Weiterspielen animiert. Stattdessen stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen, die Sie jederzeit in Ihrem Konto aktivieren.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spiel kippt, empfehlen wir die anonyme Selbsttests der BZgA auf check-dein-spiel.de sowie die kostenlose Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00. Unsere Support-Mitarbeiter sind darauf geschult, Spieler mit Problemen direkt an diese Stellen zu vermitteln, statt sie zum Weiterspielen zu bewegen.

So erreichen Sie unser Team

Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche erreichbar, mit deutschsprachigen Mitarbeitern im Live-Chat. Schreiben Sie alternativ eine E-Mail an [email protected], Antworten erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden. Die Plattform selbst läuft als HTML5-Web-App, optimiert für iOS- und Android-Browser, ganz ohne Download.

Wir beschäftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland, die unser Angebot in vier Sprachen begleiten: Deutsch, Englisch, Türkisch und Polnisch. Anfragen zu Verifizierungen, Auszahlungen oder Limits bearbeiten wir in der Reihenfolge des Eingangs und teilen Ihnen mit, wenn eine Prüfung länger als 24 Stunden dauert.

Häufige Fragen

Wer betreibt Wildzy Casino?

Die Wildzy Gaming GmbH, ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Wir haben das Casino 2023 gegründet und richten uns ausschließlich an Spieler im regulierten deutschen Markt.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir halten die Lizenz 8048/JAZ2023-417 der Curaçao eGaming-Behörde und halten darüber hinaus alle Vorgaben des deutschen Glücksspielstaatsvertrags ein, darunter die OASIS-Sperrdatei und das monatliche Einzahlungslimit von 1.000 EUR.

Warum gibt es bei Wildzy keine Boni?

Der deutsche Glücksspielstaatsvertrag untersagt in §4 Bonusangebote und andere spielerbezogene Anreize. Wir setzen diese Vorgabe vollständig um und verzichten deshalb auf Willkommenspakete, Freispiele und ein VIP-Programm.

Wie läuft die Identitätsprüfung ab?

Vor Ihrer ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität per VideoIdent oder BankIdent. Das Verfahren dauert in der Regel wenige Minuten und ist gesetzlich vorgeschrieben.