Unsere Datenschutzerklärung

Beim Spielen bei Wildzy Casino verarbeiten wir personenbezogene Daten. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wozu wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die DSGVO sowie das deutsche Datenschutzrecht und der Glücksspielstaatsvertrag.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto, gesetzliche Prüfungen und Zahlungen erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Ausweis- oder Reisepasskopie, VideoIdent- oder BankIdent-Nachweis
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spielsalden, Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielvehalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Ergebnisse, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung oder Ablehnung von Werbung per E-Mail oder SMS

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für konkrete Zwecke, nicht zum Verkauf. Jede Verarbeitung ist an einen der unten genannten Zwecke gebunden.

• Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Wildzy Casino
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, etwa per PayPal, Trustly oder SEPA
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Überwachung des verantwortungsvollen Spielens und Einhaltung von Einsatzlimits
• Werbung, sofern Sie dem Empfang zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher Pflichten aus dem Glücksspielstaatsvertrag

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Verarbeitung können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Pflicht

Gesetze wie das Geldwäschegesetz und der Glücksspielstaatsvertrag verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Meldung an OASIS. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung

Für Werbe-E-Mails, SMS und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können diese jederzeit widerrufen, etwa über einen Abmeldelink.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie der Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist. Mit allen Dienstleistern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung.

• Zahlungsdienstleister für PayPal, Visa, Mastercard, Klarna und Trustly
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden, etwa die für die Lizenz 8048/JAZ2023-417 zuständige Stelle, und OASIS
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analyse

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, etwa dem jeweiligen Landesdatenschutzbeauftragten

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing nutzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Details zu allen eingesetzten Cookies und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Sicherheit und Kontakt zum DSB

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung aller Übertragungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen im Team und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Im Fall einer Datenpanne mit Risiken für Ihre Rechte benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, wie es Art. 33 und 34 DSGVO vorschreiben.

• Datenschutzbeauftragter: [email protected]
• Spielerhilfe: [email protected], 24/7 erreichbar
• Glücksspielsucht-Hotline: 0800 1 37 27 00

Häufige Fragen

Wie lange speichert Wildzy Casino meine Transaktionsdaten?

Aufgrund geldwäscherechtlicher Pflichten speichern wir Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre, auch nach Schließung Ihres Kontos.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten, müssen wir dennoch für die vorgeschriebene Dauer speichern.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort und kostenfrei.

Wer erhält meine Verifizierungsdokumente?

Ausschließlich unsere KYC-Dienstleister für die Identitätsprüfung und, soweit gesetzlich gefordert, Aufsichtsbehörden. Ein Verkauf an Dritte findet nicht statt.